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中国铁路：北京铁路平均每个客服人员一天要接听200多通电话
8 月 2 日消息据中国铁路发布，以北京铁路客户服务中心为例，平均每个客服人员一天要接听 200 多通电话。7 月 26 日，北京铁路客户服务中心一天
发布时间：
2021-08-03 14:13
行业
2021-08-03
北京铁路客户服务中心12306话务呼入量激增 21日达到4.6万个
7 月 24 日消息 据北青报报道，7 月 20 日至今，北京铁路客户服务中心 12306 话务呼入量激增，21 日达到 4 6 万个，是平日呼入量的 4 倍多。IT之家曾
发布时间：
2021-07-26 10:41
要闻
2021-07-26
